개인정보처리방침

(주)디앤드디(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 제1조 (개인정보의 처리목적) 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 문의·발주 접수 및 응대 : 제품·기술자료 관련 문의와 발주 요청의 접수, 본인 및 요청 내용 확인, 연락·회신, 상담 및 처리결과 통보 2. 서비스 운영 및 개선 : 웹사이트 이용 통계 분석을 통한 서비스 품질 개선, 서비스 오류·장애의 원인 파악 및 대응 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) ① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 1. 문의·발주 접수 및 응대 : 접수일로부터 3년. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우 종료 시까지. 2. 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다. 제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제4조 (개인정보 처리의 위탁) ① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 1. 주식회사 엔터넥스트 - 위탁업무 : 웹사이트 개발·운영 및 유지보수, 문의·발주 접수 시스템의 관리 - 서버 처리 위치 : 대한민국(서울) - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 2. Vercel Inc. - 위탁업무 : 웹사이트 호스팅·운영, 문의·발주 요청의 서버 처리 - 서버 처리 위치 : 대한민국(서울) - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 3. Supabase, Inc. - 위탁업무 : 제품·기술자료 및 문의·발주 내용의 데이터베이스·파일 저장 - 데이터 저장 위치 : 대한민국(서울) - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 4. Google LLC - 위탁업무 : 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics), 문의·발주 알림 메일 발송(Google Workspace) - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 5. Functional Software, Inc. (Sentry) - 위탁업무 : 서비스 오류 정보의 수집·분석 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 ② 제1항 제1호의 수탁자는 회사의 위탁에 따라 제2호부터 제5호까지의 서비스를 이용하여 위탁업무를 수행합니다. ③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다. 제5조 (개인정보의 국외 이전) ① 회사는 제4조의 위탁에 수반하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 1. Vercel Inc. - 이전받는 자의 연락처 : https://vercel.com/legal/privacy-policy - 이전되는 국가 : 미국 - 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목 : 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지 - 이전받는 자의 이용목적 : 웹사이트 호스팅 및 요청 처리 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 2. Google LLC - 이전받는 자의 연락처 : https://policies.google.com/privacy - 이전되는 국가 : 미국 - 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 및 문의·발주 접수 시점에 정보통신망을 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목 : (이용 통계 분석) 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록 / (알림 메일 발송) 성명, 연락처, 이메일주소, 문의·발주 내용 - 이전받는 자의 이용목적 : 웹사이트 이용 통계 분석, 문의·발주 알림 메일 발송 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 3. Functional Software, Inc. (Sentry) - 이전받는 자의 연락처 : https://sentry.io/privacy/ - 이전되는 국가 : 미국 - 이전 일시 및 방법 : 서비스 오류 발생 시점에 정보통신망을 통한 전송 - 이전되는 개인정보 항목 : 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 오류 발생 시점의 요청 정보 - 이전받는 자의 이용목적 : 서비스 오류 정보의 수집·분석 및 장애 대응 - 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시까지 ② 문의·발주 시 입력하신 개인정보는 대한민국(서울) 리전의 서버에서 처리되어 제4조 제1항 제2호의 Supabase, Inc.가 운영하는 대한민국(서울) 소재 데이터베이스에 저장되므로, 국외 이전에 해당하지 않습니다. ③ 정보주체는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부 의사는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처로 전달해 주시기 바랍니다. 다만 위 이전은 웹사이트 제공에 필수적인 것으로, 거부하는 경우 웹사이트 접속 및 문의·발주 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 제7조 (처리하는 개인정보 항목) 1. 문의·발주 접수 시 (정보주체가 직접 입력) - 필수항목 : 성명, 연락처(전화번호) 또는 이메일주소 중 1개 이상, 문의·발주 내용 - 선택항목 : 회사명 2. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 항목 - 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록(웹사이트 이용 분석 목적) - 유입 경로 : 들어온 사이트 주소(도메인만), 첫 방문 페이지, 광고 태그 — 문의와 함께 저장 3. 민감정보·고유식별정보 회사는 사상·신념, 건강, 주민등록번호 등 민감정보 및 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 문의·발주 내용은 자유롭게 작성하실 수 있으나, 해당 정보는 처리 목적에 필요하지 않으므로 입력하지 말아 주시기 바랍니다. 제8조 (개인정보의 파기) ① 회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. ② 파기 절차 및 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 제9조 (개인정보의 안전성 확보조치) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 담당자 최소화 및 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 전송구간 암호화 3. 물리적 조치 : 자료 보관 장소의 접근통제 제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부) ① 회사는 웹사이트 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선을 위해 쿠키(cookie) 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다. ② 회사가 이용하는 자동 수집 도구는 다음과 같습니다. 1. Google Analytics (Google LLC) - 수집 목적 : 방문 경로 및 페이지별 이용 현황 분석을 통한 서비스 개선 - 수집 항목 : 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지 및 서비스 이용 기록 - 보유·이용기간 : 수집일로부터 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월 (Google Analytics 데이터 보존 설정 기준) ③ 회사는 위 도구로 수집한 정보를 맞춤형 광고에 이용하지 않으며, 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. ④ 정보주체는 다음의 방법으로 쿠키 저장 및 자동 수집을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 1. 웹 브라우저에서 쿠키 허용·차단 설정 - 크롬(Chrome) : 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 - 엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 - 사파리(Safari) : 설정 > 개인 정보 보호 > 모든 쿠키 차단 - 파이어폭스(Firefox) : 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 2. 이미 저장된 쿠키 삭제 - 각 브라우저의 '인터넷 사용 기록 삭제' 또는 '쿠키 및 사이트 데이터 삭제' 메뉴에서 삭제할 수 있습니다. 3. 사생활 보호 모드 이용 - 크롬 시크릿 창, 엣지 InPrivate 창, 사파리 개인 정보 보호 윈도우, 파이어폭스 사생활 보호 창을 이용하면 쿠키가 기기에 저장되지 않습니다. 4. Google Analytics 수집 거부 - Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능을 설치하면 Google Analytics의 수집을 차단할 수 있습니다. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 제11조 (개인정보 보호책임자) ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. ▶ 개인정보 보호책임자 - 성명 : 이효용 - 직책 : 대표이사 - 연락처 : 031-983-6243, sales@idnd.com ② 정보주체는 회사 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다. 제12조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서로 하실 수 있으며, 회사는 신속히 처리하도록 노력합니다. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 - 부서명 : 영업팀 - 연락처 : 031-983-6243, sales@idnd.com 제13조 (권익침해 구제 방법) 정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제·상담 등을 문의할 수 있습니다. 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr) 제14조 (개인정보 처리방침의 시행 및 변경) ① 이 개인정보 처리방침은 2026. 8. 19.부터 적용됩니다. ② 내용의 추가·삭제·변경이 있는 경우 시행일 전 웹사이트를 통해 공지합니다. ③ 개정 이력은 다음과 같습니다. 1. 2026. 7. 16. 제정·시행 2. 2026. 8. 11. 개정·시행 (개인정보 처리 수탁자 현황 및 국외 이전 사항 공개, 자동 수집 장치 안내 보완) 3. 2026. 8. 19. 개정·시행 (제7조 수집항목을 실제 문의 양식과 일치하도록 정정 — 연락처·이메일 중 1개 이상 필수, 회사명 선택. 자동 수집 도구에서 Vercel Analytics·Speed Insights 제거 반영. 위탁 현황에 웹사이트 운영 수탁자 추가, 제7조에 민감정보 미수집 안내 추가)